📖

ปัญหาคอมพิวเตอร์

Computer Troubleshooting Guide

📋 ทั้งหมด 💻 คอมพิวเตอร์ 🖨️ เครื่องพิมพ์ 📠 เครื่อง scanner 🌐 Lan internet 🔋 สำรองไฟฟ้า 📷 กล้องวงจรเปิด
แสดง 14 รายการ ทั้งหมด
ลำดับ ประเภท อาการ สาเหตุ วิธีแก้ไข ลำดับความยาก
1 💻 คอมพิวเตอร์ เปิดคอมพิวเตอร์ไม่ติด สายไฟไม่ได้เสียบ หรือ Power Supply มีปัญหา ตรวจสอบสายไฟและปลั๊กไฟ จากนั้นลองเปิดเครื่องใหม่ ง่าย
2 💻 คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ทำงานช้า มีโปรแกรมทำงานเบื้องหลังจำนวนมาก หรือพื้นที่จัดเก็บใกล้เต็ม ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น และลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งาน ง่าย
3 🌐 Lan internet เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ Wi-Fi หรือสาย LAN มีปัญหา ขั้นตอนที่ 1 ให้ทำการปิดเครื่องคอมแล้วเปิดใหม่ ถ้าขั้นตอนที่ไม่ผ่านให้ทำขั้นตอนที่ 2 โทรหาศูนย์คอมพิวเตอร์ เบอร์โทร 1908 และ 1915 เพื่อรับบริการ ปานกลาง
4 💻 คอมพิวเตอร์ เครื่องค้างหรือโปรแกรมไม่ตอบสนอง หน่วยความจำ RAM ไม่เพียงพอ หรือโปรแกรมเกิดข้อผิดพลาด ปิดโปรแกรมที่ค้าง และรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ ง่าย
5 🖨️ เครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์เลเซอร์ CANON 6030 และ CANON 3010 กระดาษติดไฟชึ้นสถานะสีส้ม กระดาษติดด้านใน ให้ทำการเปิดฝาเครื่องพิมพ์และทำการดึงกระดาษออกมาเครื่องพิมพ์และปิดฝาเครื่่องพิมพ์ และ ไฟสถานะสีส้มเปลี่ยนเป็นสีเขียว ง่าย
6 🖨️ เครื่องพิมพ์ เปิดเครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน สายไฟเสียบไม่เน้นหรือไม่มีไฟฟ้าไปเลี้ยงเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบปลั๊กไฟฟ้าพร้อมใช้งานและและสอบว่าเสียบสายเน้นทั้งสองด้านหรือไม่ ง่าย
7 📠 เครื่อง scanner เครื่อง Scanner ไม่ทำงานหรือเปิดไม่ติด สายไฟเสียบไม่เน้นหรือไม่มีไฟฟ้าไปเลี้ยงที่ scanner ตรวจสอบปลั๊กไฟฟ้าพร้อมใช้งานและและสอบว่าเสียบสายเน้นทั้งสองด้านหรือไม่ ง่าย
8 📠 เครื่อง scanner Scanner เป็นเส้นสีดำ เกิดจากมีคราบกาวหรือคราบน้ำยาลบคำผิดติดอยู่ ให้ทำความสะอาดกระจกเครื่่อง Scanner ให้ทำความสะอาดด้วย กระดาษหรือผ้าสะอาด และลอง Scanner อีกครั้ง ง่าย
9 📷 กล้องวงจรเปิด ภาพค้างหรือหน้าจอดำ อุปกรณ์บันทีกมีความร้อนขึ้นหรือ Error ใน software ทำการปิดเครื่องบันทึกทิ้งไว้สัก 10 -15 นาที เพื่อลดอุณหภูมิและค่อยเปิดใหม่ ง่าย
10 🔋 สำรองไฟฟ้า สำรองไฟฟ้า ดับหรือไม่ทำงาน เกิดจากแบตเตอรี่หมดอายุหรือเสื่อมอายุใช้งานไม่ได้ ทำการถอดปลั๊กไปที่ใช้รวมกับสำรองไฟออกและต่อตรงและให้ดำเนินโทรแจ้งทีมซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์เพื่อเข้ามาดูแลและแก้ไขในขั้นตอนต่อไป ง่าย
11 📷 กล้องวงจรเปิด กล้องวงจรปิดไม่ทำงานหรือเปิดไม่ติด เกิดจากระบบไฟฟ้าไม่จ่ายกระแสไฟฟ้า ตรวจสอบสวิตช์ไฟหรือปลั๊กไฟฟ้าว่าพร้อมใช้งานหรือไม่ ง่าย
12 💻 คอมพิวเตอร์ โปรแกรมมีปัญหาในการใช้งาน ความรู้ทักษะ หรือ ข้อห้ามในการใช้งาน หรือ ไม่มีทักษะ หรือ โปรแกรมมีปัญหา ดูโปรแกรม VNC ด้านขวาล่างตรงใกล้เวลา เพื่อ ดู IP เครื่องคอมพิวเตอร์ และโทรหาแผนกศูนย์คอมพิวเตอร์ 1908 หรือ 1915 เพื่อดำเนินรับบริการ การให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหาในด้านต่างๆ ทางระบบ IT ง่าย
13 📷 กล้องวงจรเปิด ในหน้าจอมีภาพขึ้นไม่ครบทุกกล้อง สาเหตุกล้องชำรุด หรือ กระแสไฟฟ้าไม่เข้า กล้อง หรือสายเชื่อมต่อหลุด ขั้นตอนที่ 1 ให้ทำการปิดกระแสทั้งหมดที่ตู้ควบคุมหกล้องวงจรปิด และเปิดใหม่ ถ้าไม่หายให้ทำขั้นตอนที่ 2 ขั้นตอนที่ 2 โทรแจ้งศูนย์คอมพิวเตอร์ 1908 ยาก
14 💻 คอมพิวเตอร์ เมาส์หรือคีย์บอร์ด ไม่ทำงาน ขั่ว USB หลวม หรือหลุดออกจากกัน ขั้นตอนที่ 1 ลอง ถอดสายเมาส์หรือคีย์บอร์ดแล้วเสียบใหม่ (แนะนำให้เสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหลังเครื่อง) และเปิดเครื่องเปิดใหม่ ขั้นตอนที่ 2 สลับพอร์ต USB: คอมพิวเตอร์อาจมีปัญหาจ่ายไฟเลี้ยงไม่พอ ให้ย้ายไปเสียบที่พอร์ต USB ด้านหลังเครื่องซึ่งเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดโดยตรง ขั้นตอนที่ 3 รีสตาร์ทเครื่อง: อาการเมาส์ค้างอาจเกิดจากระบบ Windows เอ๋อชั่วคราว ให้ลองกดปุ่ม Windows ที่คีย์บอร์ดเพื่อเปิดเมนู Start แล้วใช้ปุ่มลูกศรเลือก Restart เครื่องใหม่ ง่าย
💡 มีปัญหาการใช้งานหรือต้องการปรึกษาการซ่อมบำรุง โทรศัพท์ 1908 , 1915